Часто задаваемые вопросы

Нажмите на нужный вопрос:

1. Как подключиться к системе тестирования?
2. Не могу подключится!
3. Почему не работает мой код-ключ?
4. Я зарегистрировал пользователя, но забыл пароль.
5. Я зарегистрировал пользователя, как поменять пароль?
6. Можно ли одним кодом-ключом одновременно работать на нескольких компьютерах?
7. У моего пользователя закончилось учебное время, могу ли я его пополнить?
8. Когда расходуется ресурс моего времени?
9. При регистрации я указал код-ключ. Но система показывает что у меня всего лишь 15 минут.
10. Не показывает кнопок цифр вопросов и кнопки результата теста.
11. На моём компьютере не удаётся решать тесты. Не подключается. Не работает тест.

 
Если вы не нашли ответ на свой вопрос — пришлите его нам по адресу admin@alsket.lt, в письме конкретно изложите свой вопрос.

 

1. Как подключиться к системе тестирования?

1. Если у вас есть «код-ключ», тогда вам следует подключатся через окно с заголовком «подключение с помощью кода-ключа», введите код-ключ и нажмите кнопку «подключиться»;
2. Если вы регистрированный пользователь, тогда вам следует подключаться через окно с заголовком «подключение зарегистрированного пользователя», введите эл. почту, пароль и нажмите кнопку «подключиться».

2. Не могу подключится!

Возможно в настройках вашего браузера не включены "cookies". Рекомендуем использовать интернет браузер Mozilla Firefox.

3. Почему не работает мой код-ключ?

Возможные причины:

1. Вы использовали всё учебное время;
2. Вы долго не пользовались кодом-ключом. На листочке кода ключа указана даты действия;
3. Вы зарегистрировались и перенесли всё учебное время своему регистрированному пользователю. Теперь подключайтесь как зарегистрированный пользователь;
4. В настройках вашего браузера не включены "cookies".

4. Я зарегистрировал пользователя, но забыл пароль.

В окошке для подключения нажмите ссылку «напомнить пароль», потом введите свою эл. почту и нажмите «выслать пароль», система пришлёт на вашу эл. почту пароль.

5. Я зарегистрировал пользователя, как поменять пароль?

Подключитесь к системе, затем нажмите кнопку «изменить мои данные», введите новый пароль и нажмите «выслать».

6. Можно ли одним кодом-ключом одновременно работать на нескольких компьютерах?

Нельзя. К кодом-ключом или с данными пользователя можно можно работать на одном компьютере.

7. У моего пользователя закончилось учебное время, могу ли я его пополнить?

Да. Подключитесь к системе нажмите «пополнить учебное время», выберите вариант пополнения и следуйте указаниям. Пополнить время может только регистрированный пользователь. Если вы используете только код-ключ, тогда вам нужно зарегистрироваться.

8. Когда расходуется ресурс моего времени?

Ресурс времени расходуется только во время решения билетов. В момент просмотра ошибок, измения настроек, совершения оплаты и других действий - время не расходуется.

9. При регистрации я указал код-ключ. Но система показывает что у меня всего лишь 15 минут.

Вы скорей всего ошиблись вводя код-ключ. Подключитесь как пользователь, зайдите в раздел "пополнить учебное время", воспользуйтесь кодом-ключом ещё раз. Если не удастся, проверьте работает ли код-ключ отдельно, получается ли с ним одним на титульном листе подключиться?

10. Не показывает кнопок цифр вопросов и кнопки результата теста.

В вашем браузере вероятно установлен масштаб отображения меньше чем 100%. Установите масштаб отображения в 100%. Обычно это можно сделать нажав удерживая кнопку CTRL и одновременно покрутить колёсико мыши.

11. На моём компьютере не удаётся решать тесты. Не подключается. Не работает тест.

Рекомендуем пользоваться интернет браузером Mozilla Firefox. Также в браузере должны быть включёны JavaScript и Cookies. Если вы не имеете возможности наладить компьютер, попробуйте зайти на ALSKET.LT с другого компьютера.